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Come individuare la migliore strategia per accogliere gli ospiti in un hotel?

Come individuare la migliore strategia per accogliere gli ospiti in un hotel?

Analizziamo quali sono i comportamenti da evitare nell'accoglienza alberghiera, quelli capaci di danneggiare il rapporto con gli ospiti e creare insoddisfazione

Quanto vale il lusso in un hotel?

Quanto vale il lusso in un hotel?

È davvero opportuno per una struttura di accoglienza puntare sul lusso? Che valore ha rispetto all'accoglienza consapevole? Proviamo oggi a rispondere a questi quesiti

Quanto è importante fare sentire gli ospiti a proprio agio? L'accoglienza cardine dell'ospitalità

Quanto è importante fare sentire gli ospiti a proprio agio? L'accoglienza cardine dell'ospitalità

Scopriamo oggi come tra i vari fattori, l'accoglienza giochi un ruolo primario nel far sentire un ospite a proprio agio in hotel

Il Maestro Alberto Presutti presenta i corsi per i professionisti dell'accoglienza turistica

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Il Maestro Alberto Presutti  presenterà, in Conferenza Stampa presso il boutique hotel Rivoli, i suoi corsi per l'anno accademico 2023/2024, dedicati alle figure dei professionisti che operano nell'ambito dell'accoglienza turistica

Qual è il significato della parola "valore" nell'ambito dell'ospitalità?

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Scopriremo oggi qual è il significato del termine "valore" per l'ospitalità e come questo "valore" può essere accresciuto da una struttura alberghiera con un approccio che come sempre mette il cliente al centro

Quanto sono conosciuti i codici comportamentali dei turisti tedeschi?

Quanto sono conosciuti i codici comportamentali dei turisti tedeschi?

I turisti tedeschi sono i visitatori più numerosi nel nostro Paese: scopriamo quanto è importante per una struttura ricettiva per un'accoglienza ottimale conoscere i loro codici comportamentali

Quanto è importante fare sentire gli ospiti a proprio agio?

Quanto è importante fare sentire gli ospiti a proprio agio?

Scopriamo quali sono per le strutture alberghiere i protocolli di accoglienza adatti a rendere l'esperienza dell'ospite, soprattutto se straniero, piacevole, evitandogli disagi

Accogliere gli ospiti: un nuovo capitolo per gli operatori alberghieri italiani

Accogliere gli ospiti: un nuovo capitolo per gli operatori alberghieri italiani

Gestire un ospite in hotel non può avvenire più secondo un approccio standard: è importante creare una Hospitality Experience personalizzata per ogni persona in cui è determinante la conoscenza dei Codici Comportamentali

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