FoodieStrip: un'app che combatte le false recensioni

Le recensioni di ristoranti possono avere un enorme peso sulla reputazione di una struttura: ma quante recensioni sono vere e quante invece nascono da concorrenza sleale? FoodiesTrip si assume il compito di combattere le "fake reviews", grazie a un'app che permette di registrare e gestire recensioni certificate, migliorate attraverso l'analisi dei dati. Fabrizio Doremi, fondatore e Ceo della Startup di San Benedetto del Tronto, ha studiato matematica e comunicazione e spiega come, con l'aiuto dell'amico informatico Alessio Poliandri, ha studiato e progettato un sistema in grado di far fronte ai profili fake e ai commenti falsi. L'app si rivolge ai ristoratori e agli utenti: i primi possono registrare la propria attività su FoodiesTrip, per ottenere recensioni certificate; i secondi creano un profilo tramite l'app, si connettono ai propri amici come su un qualsiasi social network e rilasciano recensioni certificate attraverso un percorso guidato. Per ottenere la certificazione è necessario geolocalizzarsi all'interno del locale che si desidera recensire: per dimostrare che l'utente è davvero stato nel ristorante di cui vuole scrivere la recensione. A questo punto, si risponde a un questionario a risposta chiusa, il sistema ha realizzato 4mila domande con 27 percorsi diversi di recensione che si adattano alle diverse tipologie di locali; i risultati vengono registrati e calcolati, per fornire una recensione il più possibile fedele alla realtà ma, soprattutto, per sventare del tutto il pericolo di recensioni fasulle. FoodiesTrip si presenta anche come un vero e proprio Food-Social, che mette in contatto amici e attraverso il profilo pubblico permette di verificare l'identità dei recensori, i loro gusti ed esperienze, e quindi le loro capacità di giudizio. L'idea dell'app maturava già da qualche anno, ma solo dal 2016 ha preso corpo grazie agli investimenti. Oggi la Startup cresce in maniera esponenziale, ogni giorno le recensioni aumentano del 25%, mentre i suoi sviluppatori lavorano per migliorare e incrementare le features. "FoodiesTrip è stata progettata come piattaforma aperta, che crescerà insieme ai suoi utenti per essere sempre più in linea con le loro esigenze". Il Manifesto di FoodiesTrip dichiara guerra alle fake news, mediando la soggettività delle recensioni con l'oggettività dei questionari, mettendosi al contempo dalla parte dei ristoratori, che possono così conoscere i desideri e le esigenze reali dei propri clienti, e degli utenti, che possono confrontarsi con recensioni reali e parametri di giudizio attendibili.