Scopri la parola del giorno su WikiHoreca.com: Brand Ambassador
Figura professionale che rappresenta un marchio presso target selezionati, combinando competenza tecnica, capacità relazionale e conoscenza dei valori aziendali
WIKIHORECA - Il termine brand ambassador — letteralmente «ambasciatore di marca» dall'inglese — designa la figura professionale incaricata da un'azienda di rappresentarne l'identità, i valori e i prodotti presso pubblici selezionati, con l'obiettivo di accrescere la riconoscibilità del marchio, consolidarne la reputazione e favorire le relazioni commerciali. Nel settore del food & beverage e più in generale nell'industria HoReCa, questa figura ha assunto negli ultimi decenni un ruolo strategico specifico, distinto e non assimilabile a quello del testimonial pubblicitario, dell'influencer o del promotore di punto vendita.
Origini e affermazione del ruolo
La figura del brand ambassador affonda le proprie radici nelle strategie di comunicazione aziendale sviluppate nel corso del Novecento, quando il compito di promuovere l'immagine di un marchio era ancora affidato prevalentemente ai brand manager e ai product manager interni all'azienda. Con la crescente importanza della brand awareness e la progressiva specializzazione delle funzioni di marketing, il ruolo si è progressivamente distinto come profilo autonomo...
Cosa troverai nel nostro approfondimento di oggi:
- Origini e affermazione del ruolo
- Competenze e profilo professionale
- Un ruolo trasversale ai comparti del food & beverage
- Attività e contesti operativi
- Brand ambassador e influencer: una distinzione necessaria
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BRAND AMBASSADOR
