Ferrowine riproduce l'esperienza fisica online per Horeca e wine lovers
Ferrowine ha realizzato un nuovo sito web per l'acquisto online di vini, birre e distillati, portando online il punto di forza dei suoi negozi fisici: l'assistenza al cliente e i suggerimenti degli esperti.
Ferrowine, dopo l’apertura degli store di Castelfranco Veneto (TV) e di Jesolo (VE), approda finalmente sul web con un e-commerce che completa l'esperienza multicanale del consumatore.
Obiettivo principale del marchio è sempre stato quello di raggiungere nei negozi fisici il livello esperienziale, dando impulso al brand sia a livello locale che turistico.
Per amplificare l'efficacia di questa volontà, con i due Flagship Store era nato il servizio “DELIVERY ON DEMAND”, principalmente attivo sulla piattaforma di WhatsApp: un servizio che permette di interagire con un venditore anche se fisicamente distante, capace di soddisfare le richieste come se ci si trovasse in negozio.
Uno dei fiori all’occhiello della proposta Ferrowine è il servizio di consulting offerto dal personale. Forte desiderio del marchio è stato di replicare l’esperienza e l’intrattenimento che ogni giorno i visitatori dei negozi fisici Ferrowine conoscono.
Un sito, quindi, in pieno “stile Ferrowine”: sinergico, dinamico e pervaso dello stesso DNA che anima gli store.
L'assistenza al cliente è al primo posto, tanto che Ferrowine ha dedicato un'intera sezione del sito al quesito più classico ma anche maggiormente posto dai consumatori di vino: “Quale abbinamento mi proponi?”.
La proposta Ferrowine viene mostrata al cliente in risposta alla sua esigenza, con il plus del commento del Sommelier in ogni singolo prodotto. Proprio come in store.
I prodotti proposti dal sito Ferrowine
Oltre 4.000 prodotti diretti “wholesale”. SELEZIONE FERRO - etichette selezionate in esclusiva dai propri Specialist, professionisti attenti e preparati, ricercatori di prodotti unici e di altissima qualità che si distinguono per il racconto della storia e della passione di chi li produce. WINE - Bollicine, bianchi e rosati, rossi oppure vini dolci e fortificati: le quattro categorie racchiudono etichette nazionali e internazionali selezionate dalle migliori cantine del mondo in base alla tipologia di vino, alla regione di provenienza e all’abbinamento culinario più indicato. BEER - Un portafoglio completo di specialità birrarie provenienti da tutto il mondo, categorizzate in base all’aspetto – bianche, dorate, ambrate o scure - alla provenienza e allo stile di riferimento. A completare, i consigli per abbinare il giusto piatto alla giusta birra. SPIRITS - Amari, liquori, bitter, grappa, cognac e whisky: sono solo alcune delle categorie più conosciute. La selezione Ferrowine non si limita ai prodotti più comuni, estendendosi infatti a distillati rari e ricercati, a piccoli produttori italiani e internazionali. CADEAU - COMING SOON. Una piccola anticipazione di ciò che verrà. Da metà novembre, lo store online di Ferrowine si arricchirà della sezione “Cadeau”, uno spazio permanente in cui saranno disponibili confezioni regalo e kit natalizi, pasquali e per tutte le ricorrenze. CORSI E DEGUSTAZIONI - Un ricco calendario di eventi, corsi e degustazioni che periodicamente si svolgono nei due store di Jesolo e Castelfranco Veneto. Gli utenti potranno ora prenotare l’evento direttamente online, ricevendo consigli e indicazioni su prodotti coerenti con i corsi e le degustazioni scelte.- Spedizioni in tutta Italia in 48
- Click & Collect (possibilità di ritiro in store).
- Pagamenti con carte di credito e
- Mobile
Ferro Distribuzione
In cento anni Ferro è sinonimo di servizio puntuale e di competenza grazie al lavoro di esperti e professionisti del settore. Oggi Ferro Distribuzione è un’azienda storica radicata nel territorio, il cui core business è la distribuzione a professionisti del settore Horeca (dagli hotel ai ristoranti, dai bar ai pub). La costante ricerca nella selezione di prodotti sempre nuovi e di altissima qualità, ha saputo mantenere ai massimi livelli l’offerta proposta. L’attività di consulenza offerta ai professionisti, grazie a una esperienza quasi secolare, permette di accompagnare e suggerire scelte strategiche, orientamenti e tendenze di mercato, interpretandone le evoluzioni e i cambiamenti. Ferro Distribuzione opera capillarmente in Veneto, consegnando con i propri mezzi in tutta la regione, oltre a servire alcuni locali prestigiosi nelle principali città italiane tra le quali Roma, Milano e Firenze. [contact-form-7 id="1103" title="Form Articoli"]
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