HorecaTv a Host 2025. Intervista con Zoran Margić di Televend

A Host 2025 Fabio Russo ha intervistato Zoran Margić, Direttore Vendite Italia di Televend, leader globale nelle soluzioni IoT e pagamenti digitali per il vending, il settore caffè e l'Horeca.

In fiera l'azienda ha mostrato le potenzialità delle proprie tecnologie connesse per il mondo dell'Horeca, dimostrando come l'innovazione digitale possa trasformare concretamente il business del fuori casa. Tra le soluzioni presentate spicca il sistema di telemetria per macchine da caffè professionali che consente di controllare le prestazioni delle macchine, la qualità delle bevande, i cicli di pulizia e i modelli di consumo. Il sistema garantisce una qualità costante del caffè, ottimizzando al contempo i costi operativi grazie alla manutenzione predittiva e all'analisi dei dati in tempo reale, permettendo di intervenire prima che si verifichino problemi.
È stata presentata anche ChargePort, la colonnina per la ricarica elettrica che consente all'utente di pagare semplicemente con carta, evitando registrazioni su piattaforme ed app, rendendo l'esperienza d'uso immediata e senza barriere.
Televend ha inoltre presentato ai visitatori una serie di sistemi che consentono il pagamento con carta di credito e anche con l'RFID dell'hotel, una gamma completa di soluzioni per permettere ai clienti di hotel, resort e altre strutture ricettive di pagare in modalità cashless in modo sicuro e veloce.
Zoran Margić ci ricorda un aspetto importante: ogni sistema non ha bisogno di essere connesso alla rete WiFi perché viene fornito con una SIM che consente una connettività autonoma, eliminando problemi di configurazione e dipendenza dalla rete locale. Tutti i sistemi Televend sono collegati e gestibili tramite un'unica piattaforma centralizzata che permette di avere una visione completa e controllare ogni aspetto da remoto. Margic spiega anche i benefici concreti dell'utilizzo di queste tecnologie: offrendo la possibilità di pagare con carta di credito si possono incrementare le vendite anche di oltre il 20%, mentre con l'ottimizzazione delle operazioni resa possibile dalla telemetria e dall'analisi dei dati si possono ridurre i costi operativi anche del 30%, numeri che dimostrano come l'investimento in digitalizzazione possa avere un ritorno economico significativo e misurabile.